1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para brindarte un mejor servicio y personalizar tu experiencia. Los tipos de datos que recopilamos son:
1.1 Información Personal Proporcionada Voluntariamente:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de la empresa o negocio.
- Mensajes y consultas enviados a través del formulario de contacto.
1.2 Información Recopilada Automáticamente:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
- Páginas visitadas, tiempo de navegación y comportamiento dentro del sitio.
- Cookies y tecnologías similares para analizar y mejorar la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Usamos la información recopilada con los siguientes fines:
- Ofrecer servicios personalizados:
- Responder a tus consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
- Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, incluyendo demos o asesorías.
- Optimizar nuestro sitio web:
- Mejorar la funcionalidad y el contenido de dyw.cl para ofrecerte una experiencia más relevante.
- Analizar patrones de navegación y comportamiento para implementar mejoras.
- Fines legales y de cumplimiento:
- Asegurar el cumplimiento de regulaciones aplicables en la protección de datos personales.
- Comunicación y promociones (con consentimiento):
- Enviarte información sobre promociones, servicios nuevos o eventos relacionados con nuestras soluciones ERP.
3. Protección de tu Información
En DYW, tomamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:
- Conexiones seguras mediante HTTPS.
- Almacenamiento de datos en servidores protegidos y acceso restringido al personal autorizado.
- Revisión constante de nuestras prácticas de privacidad y seguridad.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Personalizar tu experiencia de navegación.
- Analizar el tráfico y comportamiento en nuestro sitio.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
5. Compartir tu Información
Tu información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Empresas que colaboran con nosotros para prestar servicios (como análisis web, hosting o marketing). Estas empresas están obligadas a proteger tu información y usarla exclusivamente para los fines especificados.
- Cumplimiento de la Ley: Si es requerido por una orden judicial o regulación legal, compartiremos los datos necesarios con las autoridades competentes.
6. Tus Derechos
Como usuario de dyw.cl, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
- Corrección: Solicitar la actualización o corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Pedir la eliminación de tus datos personales, salvo cuando sean necesarios por razones legales.
- Revocación de Consentimiento: Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [correo electrónico de contacto] o a través de nuestro formulario en el sitio.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
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8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta página, indicando la fecha de la última modificación.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros:
- Correo Electrónico: info@dyw.cl
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